1、负责客户预约/保养提醒管理,定期分析改善已考核工作;
2、负责前台客户意见和信息收集与反馈,处理客户抱怨,投诉,提升客户满意度
3、对前台服务区域的6S管理;
4、负责前台与售后车间、备件、技术等部门的协调工作。


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