天猫/淘宝销售客服

岗位职责：

1.品行端正，对电商客服具有浓厚兴趣，男女不限，年龄18-28岁，打字速度50字/分钟以上，有经验者或热爱这份行业者可放宽标准；

2.性格外向，乐观开朗，为人积极进取，自控能力强、耐心，热爱客服工作，有良好的抗压力与适应力；

3.有类似客服工作经验，对产品细节了解、掌握，并主动了解客户需求，掌握沟通技巧的可放宽标准；

4.网店（淘宝、天猫等）通过在线聊天工具接待顾客，做好来询顾客的导购服务，解答客户对产品和购买服务的疑问（了解客户需求，并通过个人能力促成订单交易）

5.整理和分析销售过程中遇到的问题，及时反馈给部门主管，让问题能快速有效的得到解决。

上班时间：早（8：00-16:30）晚（16:00-24：30）二班倒7天轮班（包吃一餐，可折现）

薪资福利：

1.优厚的薪资：底薪3~5千   （提成 绩效 全勤奖、详细面谈），勤奋者可月入6千以上；

2.良好的晋升机会：优先考虑公司的内部提升。

3.优厚的福利体系：入职半年办理社保、1~2个月公司聚餐、一个月三天假期

联系人：冯生 手机号：17802031014（电/微）